Produktový tip: nejpodceňovanější formát v lifestyle PR

Když se firem zeptám, jaký mediální výstup by chtěly, většinou slyším „rozhovor se zakladatelkou“ nebo „velký článek“. Chápu to. V lifestyle a FMCG je ale tahounem úplně jiný formát: produktový tip.

Znáte ho z každého magazínu. Stránka s novinkami, tipy na podzimní péči o pleť, deset věcí, které letos chceme do kuchyně. Fotka produktu, krátký popis, cena, kde koupit. Nic víc.

Proč tip funguje

Čtenářka, která listuje magazínem nebo projíždí lifestylový web, hledá inspiraci. Tip jí dá přesně to: co to je, kolik to stojí a kde to sežene. Je to nejkratší cesta od zmínky k nákupu.

Tip má navíc důvěryhodnost redakčního obsahu. Nepůsobí jako reklama, protože ho vybrala redaktorka. A když se produkt během pár týdnů objeví v několika médiích, začne si ho čtenářka pamatovat.

Tip je nejkratší cesta od zmínky v médiích k nákupu.

Proč ho firmy podceňují

Vidím dva důvody. První je ego. Tip je malý a nenese jméno firmy v titulku. Jenže deset tipů v médiích, která čte vaše cílová skupina, udělá pro prodej krému víc než jeden rozhovor, který si přečtou hlavně lidé z oboru.

Druhý důvod je, že tip vypadá jednoduše, a tak se mu nikdo pořádně nevěnuje. Firma pošle tiskovou zprávu, čeká, a když se nic nestane, usoudí, že to nefunguje. Přitom dostat se do výběru je řemeslo.

Co redakce na tip potřebuje

Redaktorka, která skládá stránku s tipy, pracuje rychle. Má téma, má prostor a potřebuje produkty, které do něj sednou. Když od vás dostane všechno hned, máte velkou šanci. Když musí něco dohledávat, vybere jiný produkt.

• fotka na bílém nebo průhledném pozadí v tiskové kvalitě, to je absolutní základ
• název produktu přesně tak, jak má být otištěný
• doporučená cena a gramáž nebo objem
• kde se dá koupit, ideálně i online
• dvě tři věty o tom, co produkt umí, bez superlativů

Novinářky oceňují, když od nás dostanou produktové tipy, fotky a informace v podstatě ihned. Není to náhoda. Pro každého klienta mám připravenou složku s podklady, a když přijde poptávka, odpovídám do pár minut, ne za tři dny.

Tematické poptávky jsou zlatý důl

Redaktorky často rozesílají poptávky na konkrétní téma. Potřebují produkty na péči o ruce v zimě, něco do piknikového koše, tipy na domácí vůně. Kdo zareaguje rychle a přesně, je ve výběru.

Tady se vyplácí znát celé portfolio klienta, ne jen novinku, kterou zrovna chce propagovat. Někdy se do tématu hodí produkt, na který už značka skoro zapomněla. Obyčejný krém na ruce se dostane do výběru „co nosíme v kabelce“, protože má praktické malé balení.

Funguje to i obráceně. Když vím, že se blíží téma, do kterého má klient co nabídnout, nečekám na poptávku. Pošlu redaktorce krátký tip s fotkou dřív, než začne výběr skládat. Často pak slyším, že přišel přesně ve chvíli, kdy ho potřebovala.

Jak z tipů udělat systém

Jeden tip je fajn. Systematická práce s tipy je teprve strategie. Postupuju takhle:

• vytipuju média, která čte cílová skupina klienta, a rubriky, kde se tipy objevují
• sleduju, jaká témata se v nich podle sezóny opakují
• dopředu připravím produkty, které se do těch témat hodí
• reaguju na poptávky a sama nabízím tipy, když vím, že se téma blíží
• všechno vyhodnocuju a v reportu ukazuju, kde a kdy produkt vyšel

Po pár měsících je vidět, které produkty redakce berou rády a které ne. To je cenná informace i pro marketing a obchod.

Zkontrolujte, jestli máte ke každému produktu aspoň jednu fotku na bílém pozadí v tiskové kvalitě.